RTPS Bihar: जाति, आय, निवास ऑनलाइन आवेदन और डाउनलोड करें

RTPS Bihar एक ऑनलाइन सरकारी पोर्टल है जो बिहार के नागरिकों को विभिन्न सरकारी सेवाएँ प्रदान करता है। यह पोर्टल लोक सेवाओं का अधिकार एवं अन्य सेवाओं (Right to Public Service) के लिए बिहार सरकार द्वारा विकसित किया गया है।

RTPS Bihar पोर्टल के माध्यम से बिहार के नागरिक सरलता से विभिन्न प्रमाणपत्रों जैसे जाति प्रमाणपत्र, आय प्रमाणपत्र, निवास प्रमाणपत्र, जन्म प्रमाणपत्र, मृत्यु प्रमाणपत्र, और आचरण प्रमाणपत्र आदि के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं, आवेदन स्थिति देख सकते हैं और प्रमाणपत्र डाउनलोड कर सकते हैं।

RTPS Bihar पोर्टल क्या है?

RTPS Bihar (लोक सेवा का अधिकार) बिहार सरकार की एक महत्वपूर्ण पहल है जिसका मुख्य उद्देश्य नागरिकों को सरकारी सेवाओं की समयबद्ध और पारदर्शी डिलीवरी सुनिश्चित करना है। इस डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से, बिहार के निवासी विभिन्न आवश्यक प्रमाणपत्रों जैसे जन्म प्रमाणपत्र, मृत्यु प्रमाणपत्र, जाति प्रमाणपत्र, आय प्रमाणपत्र और निवास प्रमाणपत्र आदि के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं, उनकी स्थिति ट्रैक कर सकते हैं और अपने प्रमाणपत्र डिजिटल रूप से प्राप्त कर सकते हैं।

इस पोर्टल के कारण बिहार के नागरिकों को लोक सेवा केंद्र (RTPS Counter) या सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं रहती। वे अपने घर या किसी भी इंटरनेट सुविधा वाले स्थान से ऑनलाइन माध्यम से सभी आवश्यक सेवाएँ प्राप्त कर सकते हैं। यह प्रणाली भ्रष्टाचार को कम करने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने और सरकारी कार्यों में पारदर्शिता लाने के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन की गई है। RTPS Bihar ने सरकारी सेवाओं को जनता के लिए अधिक सुलभ, त्वरित और उपयोगकर्ता-मित्रवत बना दिया है।

सेवा का नाम	Right to Public Service (RTPS)
ऑनलाइन पोर्टल के अन्य नाम	RTPS Bihar, RTPS 1, RTPS 2, RTPS 3, RTPS 4, RTPS 7, RTPS 9
ऑनलाइन सेवाएँ	जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र, मृत्यु प्रमाण पत्र, पेंशन सेवाएँ
हेल्पलाइन	18003456215
ईमेल	rtps.bihar@gov.in

RTPS Bihar के लाभ

• RTPS Bihar पोर्टल की ऑनलाइन आवेदन सुविधा से नागरिकों का बहुमूल्य समय बचता है। उन्हें लोक सेवाओं से संबंधित कार्यों के लिए सरकारी कार्यालयों या RTPS काउंटर के चक्कर नहीं लगाने पड़ते।
• पोर्टल का उपयोगकर्ता-मित्रवत इंटरफेस आवेदन प्रक्रिया को अत्यंत सरल और सुगम बनाता है, जिससे तकनीकी ज्ञान कम रखने वाले लोग भी आसानी से इसका उपयोग कर सकते हैं।
• बिहार के नागरिक अनेक महत्वपूर्ण प्रमाणपत्रों और सरकारी दस्तावेजों के लिए घर बैठे ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं, जिससे उन का समय और धन दोनों की बचत होती है।
• नागरिक अपने किए गए आवेदन की स्थिति को रियल-टाइम में ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं, जिससे अनावश्यक परेशानी और अनिश्चितता से बचा जा सकता है।
• डिजिटल प्रक्रिया के कारण सरकारी कार्यालयों में होने वाले भ्रष्टाचार में उल्लेखनीय कमी आई है और नागरिकों के कार्य बिना किसी अतिरिक्त शुल्क या परेशानी के पूरे होते हैं।
• पारदर्शी प्रक्रिया से सरकारी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हुआ है और नागरिकों का सरकारी तंत्र पर विश्वास बढ़ा है।

RTPS Bihar पोर्टल के लिए पात्रता

• RTPS Bihar पोर्टल का उपयोग करने के लिए आवेदक के पास भारतीय नागरिकता का प्रमाण होना आवश्यक है।
• यह पोर्टल मुख्य रूप से बिहार राज्य के स्थायी निवासियों के लिए विकसित किया गया है, इसलिए अधिकांश सेवाओं के लिए आवेदक का बिहार का स्थायी निवासी होना अनिवार्य है।
• आवेदक के पास वैध मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी होना चाहिए, क्योंकि सभी महत्वपूर्ण अपडेट और सूचनाएँ इन्हीं माध्यमों से भेजी जाती हैं।
• आवेदक के पास आधार कार्ड या अन्य सरकारी पहचान पत्र होना आवश्यक है, जिसका उपयोग पहचान सत्यापन के लिए किया जाता है।

RTPS Bihar पोर्टल पर उपलब्ध सेवाएँ

• जाति प्रमाणपत्र (Caste Certificate): विभिन्न सरकारी योजनाओं, शैक्षणिक संस्थानों और नौकरियों में आरक्षण का लाभ उठाने के लिए आवश्यक।
• निवास प्रमाणपत्र (Residential Certificate): बिहार का स्थायी निवासी होने का प्रमाण, जो कई सरकारी सेवाओं के लिए अनिवार्य है।
• आय प्रमाणपत्र (Income Certificate): परिवार की वार्षिक आय का प्रमाण, जो छात्रवृत्ति, सब्सिडी और अन्य सरकारी योजनाओं के लिए आवश्यक है।
• जन्म प्रमाणपत्र (Birth Certificate): जन्म तिथि और स्थान का आधिकारिक प्रमाण, जो शैक्षणिक, कानूनी और अन्य उद्देश्यों के लिए महत्वपूर्ण है।
• मृत्यु प्रमाणपत्र (Death Certificate): किसी व्यक्ति की मृत्यु का आधिकारिक प्रमाण, जो उत्तराधिकार, पेंशन और अन्य कानूनी प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक है।
• EWS प्रमाणपत्र (Economically Weaker Section): आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग के लिए आरक्षण का लाभ लेने हेतु आवश्यक प्रमाणपत्र।
• नॉन-क्रीमीलेयर प्रमाणपत्र (NCL): OBC वर्ग के लिए आरक्षण का लाभ लेने हेतु आवश्यक प्रमाणपत्र।
• आचरण प्रमाणपत्र (Character Certificate): व्यक्ति के चरित्र और आचरण का प्रमाण, जो नौकरी और उच्च शिक्षा के लिए अक्सर आवश्यक होता है।

आवश्यक दस्तावेज

जाति प्रमाणपत्र के लिए आवश्यक दस्तावेज

• आवेदक का आधार कार्ड
• पासपोर्ट साइज़ फोटो
• पिता/माता का जाति प्रमाणपत्र (यदि उपलब्ध हो)
• निवास प्रमाणपत्र
• बिजली बिल या किराया रसीद
• वोटर आईडी कार्ड
• पैन कार्ड (यदि उपलब्ध हो)
• डिजिटल हस्ताक्षर या ई-साइन
• वैध मोबाइल नंबर
• ईमेल आईडी

निवास प्रमाणपत्र के लिए आवश्यक दस्तावेज

• आवेदक का आधार कार्ड
• पासपोर्ट साइज़ फोटो
• वोटर आईडी कार्ड
• राशन कार्ड
• बिजली बिल या पानी का बिल
• जमीन के दस्तावेज (यदि उपलब्ध हों)
• डिजिटल हस्ताक्षर
• वैध मोबाइल नंबर
• ईमेल आईडी

आय प्रमाणपत्र के लिए आवश्यक दस्तावेज

• आधार कार्ड
• आय का प्रमाण (वेतन पर्ची, आयकर रिटर्न, बैंक स्टेटमेंट)
• पासपोर्ट साइज़ फोटो
• निवास प्रमाणपत्र
• वोटर आईडी कार्ड
• राशन कार्ड
• वैध मोबाइल नंबर
• ईमेल आईडी

जन्म प्रमाणपत्र के लिए आवश्यक दस्तावेज

• जन्म के समय अस्पताल द्वारा जारी प्रमाणपत्र
• माता-पिता का आधार कार्ड
• माता-पिता का निवास प्रमाणपत्र
• माता-पिता का विवाह प्रमाणपत्र
• बच्चे के जन्म की तिथि और स्थान का विवरण
• वैध मोबाइल नंबर
• ईमेल आईडी

मृत्यु प्रमाणपत्र के लिए आवश्यक दस्तावेज

• मृतक का आधार कार्ड
• अस्पताल/डॉक्टर द्वारा जारी मृत्यु प्रमाणपत्र
• मृतक का निवास प्रमाणपत्र
• आवेदक का आधार कार्ड (परिवार के सदस्य का)
• मृतक के साथ आवेदक का संबंध प्रमाणित करने वाला दस्तावेज
• वैध मोबाइल नंबर
• ईमेल आईडी

RTPS Bihar पोर्टल पर प्रमाणपत्र के लिए आवेदन कैसे करें

RTPS Bihar पोर्टल के माध्यम से किसी भी प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया सरल और उपयोगकर्ता-मित्रवत है। नीचे जाति प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करने की विस्तृत प्रक्रिया दी गई है, जिसे अन्य प्रमाणपत्रों के लिए भी इसी तरह अपनाया जा सकता है:

• आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ: सबसे पहले RTPS Bihar की आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in पर जाएँ।

• ऑनलाइन आवेदन विकल्प चुनें: होम पेज पर मेन्यू बार में "ऑनलाइन आवेदन" विकल्प पर क्लिक करें।

• सेवा का चयन करें: अब आपके सामने तीन विकल्प दिखाई देंगे - लोक सेवाएँ, अन्य सेवाएँ, और अन्य विभाग। जाति प्रमाणपत्र के लिए "लोक सेवाएँ" विकल्प चुनें।
• विभाग का चयन करें: "सामान्य प्रशासन विभाग" का चयन करें।
• प्रमाणपत्र प्रकार चुनें: "जाति प्रमाण-पत्र का निर्गमन" विकल्प चुनें।
• स्तर का चयन करें: अब आपको तीन विकल्प मिलेंगे - अंचल स्तर, अनुमंडल स्तर, और जिला स्तर। अपनी आवश्यकता के अनुसार किसी एक का चयन करें (अधिकांश मामलों में अंचल स्तर चुना जाता है)।

आवेदन फॉर्म भरें:

• अब आपके सामने जाति प्रमाणपत्र आवेदन फॉर्म खुलेगा।

• सबसे पहले लिंग (Gender) का चयन करें।
• आवेदक का नाम, पिता का नाम, माता का नाम, पति का नाम (यदि लागू हो) और स्थायी पता दर्ज करें।
• राज्य के रूप में "बिहार" का चयन करें।
• अपना जिला, अनुमंडल, प्रखंड और स्थानीय निकाय का प्रकार चुनें।
• वार्ड संख्या, गाँव/मोहल्ला, डाकघर, थाना और पिन कोड दर्ज करें।
• यदि वर्तमान पता और स्थायी पता एक ही है, तो संबंधित बॉक्स पर टिक करें।
• अपना पासपोर्ट साइज़ फोटो अपलोड करें।
• पेशा, वर्ग, जाति और उपजाति का चयन करें।
• स्व-घोषणा को पढ़ें और "I Agree" विकल्प पर टिक करें।
• कैप्चा कोड दर्ज करें और "Proceed" बटन पर क्लिक करें।

आवेदन की समीक्षा करें और जमा करें:

• अब आपको आवेदन फॉर्म का प्रीव्यू दिखाई देगा। सभी विवरणों की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि सभी जानकारी सही है।

• आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें, जैसे आधार कार्ड या अन्य पहचान पत्र।

• "Submit" बटन पर क्लिक करके अपना आवेदन जमा करें।

आवेदन संख्या प्राप्त करें:

• आवेदन सफलतापूर्वक जमा होने के बाद, आपको एक अद्वितीय आवेदन संख्या (Application Number) प्राप्त होगी।
• यह आवेदन संख्या आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर और ईमेल पर भी भेजी जाएगी।
• इस आवेदन संख्या को सुरक्षित रखें, क्योंकि इसका उपयोग आप अपने आवेदन की स्थिति जानने के लिए करेंगे।

आवेदन जमा करने के बाद, संबंधित अधिकारी आपके आवेदन और दस्तावेजों की जाँच करेंगे। यदि सभी विवरण सही पाए जाते हैं, तो आपका प्रमाणपत्र जारी कर दिया जाएगा, जिसे आप RTPS Bihar पोर्टल से डाउनलोड कर सकते हैं।

आवेदन की स्थिति कैसे जाँचें

1. RTPS Bihar की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।
2. "आवेदन की स्थिति" विकल्प पर क्लिक करें।
3. अपनी आवेदन संख्या और जन्म तिथि दर्ज करें।
4. "Search" बटन पर क्लिक करें।
5. आपके आवेदन की वर्तमान स्थिति स्क्रीन पर दिखाई देगी।

प्रमाणपत्र डाउनलोड कैसे करें

1. RTPS Bihar की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।
2. "सर्टिफिकेट डाउनलोड" विकल्प पर क्लिक करें।
3. अपनी आवेदन संख्या और जन्म तिथि दर्ज करें।
4. "Search" बटन पर क्लिक करें।
5. यदि आपका प्रमाणपत्र जारी कर दिया गया है, तो "Download" बटन दिखाई देगा।
6. "Download" बटन पर क्लिक करके अपना प्रमाणपत्र डाउनलोड करें।

संपर्क जानकारी

यदि आपको RTPS Bihar पोर्टल का उपयोग करने में कोई समस्या आती है या आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप निम्नलिखित माध्यमों से संपर्क कर सकते हैं:

• हेल्पलाइन नंबर: 18003456215
• ईमेल: rtps.bihar@gov.in
• वेबसाइट: serviceonline.bihar.gov.in

RTPS Bihar पोर्टल बिहार सरकार की एक महत्वपूर्ण पहल है, जिसका उद्देश्य नागरिकों को सरकारी सेवाओं तक आसान और पारदर्शी पहुँच प्रदान करना है। इस पोर्टल के माध्यम से, बिहार के निवासी अपने घर बैठे विभिन्न प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन कर सकते हैं, उनकी स्थिति जान सकते हैं और उन्हें डाउनलोड कर सकते हैं, जिससे उनका समय और धन दोनों बचता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

RTPS Bihar क्या है?

RTPS (Right to Public Service) Bihar एक सरकारी पहल है जिसका उद्देश्य नागरिकों को विभिन्न सरकारी सेवाओं की समयबद्ध और पारदर्शी डिलीवरी सुनिश्चित करना है। इसके माध्यम से बिहार के नागरिक विभिन्न प्रमाणपत्रों जैसे जाति प्रमाणपत्र, आय प्रमाणपत्र, निवास प्रमाणपत्र आदि के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।

RTPS Bihar पोर्टल पर कौन-कौन से प्रमाणपत्र के लिए आवेदन कर सकते हैं?

RTPS Bihar पोर्टल पर निम्नलिखित प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन किया जा सकता है:

• जाति प्रमाणपत्र (Caste Certificate)
• निवास प्रमाणपत्र (Residential Certificate)
• आय प्रमाणपत्र (Income Certificate)
• जन्म प्रमाणपत्र (Birth Certificate)
• मृत्यु प्रमाणपत्र (Death Certificate)
• EWS प्रमाणपत्र
• आचरण प्रमाणपत्र (Character Certificate)
• नॉन क्रीमी लेयर प्रमाणपत्र (NCL Certificate)

जाति प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करने हेतु कौन-कौन से दस्तावेज आवश्यक हैं?

जाति प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करने हेतु निम्नलिखित दस्तावेज आवश्यक हैं:

• आवेदक का आधार कार्ड
• पासपोर्ट साइज़ फोटो
• वोटर आईडी कार्ड
• आवासीय प्रमाणपत्र
• बिजली बिल या किराया पर्ची
• पैन कार्ड या पासपोर्ट
• हस्ताक्षर या ई-साईन
• मोबाइल नंबर
• ईमेल आईडी

RTPS Bihar पोर्टल पर आवेदन करने की प्रक्रिया क्या है?

RTPS Bihar पोर्टल पर आवेदन करने की प्रक्रिया निम्नलिखित है:

1. आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं
2. "ऑनलाइन आवेदन" विकल्प पर क्लिक करें
3. अपनी आवश्यकता अनुसार सेवा का चयन करें (जैसे जाति प्रमाणपत्र, आय प्रमाणपत्र आदि)
4. आवेदन फॉर्म भरें और आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें
5. फॉर्म जमा करें और आवेदन संख्या प्राप्त करें

RTPS Bihar पोर्टल पर आवेदन की स्थिति कैसे जांचें?

RTPS Bihar पोर्टल पर आवेदन की स्थिति जांचने के लिए:

1. आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं
2. "आवेदन की स्थिति देखें" विकल्प पर क्लिक करें
3. अपना आवेदन संख्या और अन्य आवश्यक विवरण दर्ज करें
4. "खोजें" बटन पर क्लिक करें

इसके बाद आपके आवेदन की वर्तमान स्थिति स्क्रीन पर दिखाई देगी।

प्रमाणपत्र डाउनलोड करने की प्रक्रिया क्या है?

प्रमाणपत्र डाउनलोड करने के लिए:

1. https://swcs.bihar.gov.in/RtpsReportView/certificate_download.jsp पर जाएं
2. अपना आवेदन संख्या और अन्य आवश्यक विवरण दर्ज करें
3. "डाउनलोड" बटन पर क्लिक करें

आपका प्रमाणपत्र PDF फॉर्मेट में डाउनलोड हो जाएगा, जिसे आप प्रिंट कर सकते हैं या डिजिटल रूप में रख सकते हैं।

क्या RTPS Bihar पोर्टल पर आवेदन करने के लिए कोई शुल्क है?

हां, RTPS Bihar पोर्टल पर विभिन्न प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन करने हेतु अलग-अलग शुल्क निर्धारित है। यह शुल्क प्रमाणपत्र के प्रकार और आवेदन के स्तर (अंचल, अनुमंडल, जिला) पर निर्भर करता है। आवेदन प्रक्रिया के दौरान आपको शुल्क के बारे में सूचित किया जाएगा, जिसे आप ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।

RTPS Bihar पोर्टल पर आवेदन करने के बाद प्रमाणपत्र प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

RTPS Bihar के अंतर्गत प्रत्येक सेवा के लिए एक निश्चित समय सीमा निर्धारित है। सामान्यतः:

• जाति प्रमाणपत्र: 7-15 दिन
• निवास प्रमाणपत्र: 7-15 दिन
• आय प्रमाणपत्र: 7-15 दिन
• जन्म प्रमाणपत्र: 7-21 दिन
• मृत्यु प्रमाणपत्र: 7-21 दिन

हालांकि, यह समय आवेदन की जांच और सत्यापन प्रक्रिया के आधार पर भिन्न हो सकता है।

क्या मैं RTPS Bihar पोर्टल पर एक से अधिक प्रमाणपत्रों के लिए एक साथ आवेदन कर सकता हूं?

नहीं, RTPS Bihar पोर्टल पर आपको प्रत्येक प्रमाणपत्र के लिए अलग-अलग आवेदन करना होगा। हालांकि, आप एक ही समय में अलग-अलग प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन कर सकते हैं, लेकिन प्रत्येक के लिए अलग फॉर्म भरना होगा और अलग आवेदन संख्या प्राप्त होगी।

यदि मेरा आवेदन अस्वीकृत हो जाता है तो क्या करें?

यदि आपका आवेदन अस्वीकृत हो जाता है, तो आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:

1. अस्वीकृति का कारण जानें (यह आवेदन स्थिति में दिखाया जाएगा)
2. आवश्यक सुधार करें या अतिरिक्त दस्तावेज जमा करें
3. नया आवेदन जमा करें
4. यदि आपको लगता है कि आपका आवेदन गलत तरीके से अस्वीकृत किया गया है, तो आप RTPS हेल्पलाइन (18003456215) पर संपर्क कर सकते हैं या rtps.bihar@gov.in पर ईमेल भेज सकते हैं